Conselhos para realizar compras online seguras

Showroomprive.pt
2 de out. de 2015
2 min de leitura

De certeza que isto lhe soa familiar: a pressa para chegar ao trabalho, fazer as compras antes que o supermercado feche ou mesmo levar os filhos para a escola a tempo; e quando chega a casa: só quer descansar! Isto faz com que o tempo para dedicar às suas necessidades, como comprar ou dar um mimo a si mesmo, seja reduzido. Comprar online pode ser uma opção, mas deve ter algumas precauções.

Quando falamos de segurança, os consumidores devem manter-se sempre em alerta. De seguida, apresentamos algumas sugestões que os usuários devem ter presentes para realizar compras online seguras:

É essencial proteger a privacidade, e antes de comprar é necessário ler a política de privacidade da loja online para ter conhecimento de qual é o tratamento de dados pessoais que se irá realizar. O usuário tem o direito de modificar ou cancelar os seus dados pessoais em qualquer momento.
Além de proteger o seu computador ou tablet com um bom antivírus, aconselhamos a identificar previamente a web em que realizará a compra segura. Desconfia dos sites que apresentam uma construção simples e que não facilitam informação segura? Se acredita que não é uma web fiável, poderá contactar com a mesma antes de facilitar a sua informação pessoal ou assegurar-se de que está ligado a qualquer um dos selos de confiança online europeus.
Faça compras em lojas online bem administradas, que dispõem de um livro de reclamações. Não efetue compras na Internet em computadores públicos. Não se pode esquecer que estes são utilizados por todo o tipo de pessoas e que muitas das vezes também para visitar sites com software prejudicial que armazena a informação.
O usuário que compre online deve ser atendido por um serviço de atenção ao cliente telefónico, via e-mail ou chat que possa dar assistência em qualquer momento. Em Showroomprive.pt contamos com uma equipa de profissionais que aconselha o consumidor e que também propõem diversas plataformas de comunicação com o contacto telefónico, e-mail ou redes sociais.
Antes de realizar o seu pedido, é conveniente rever as políticas de devolução da empresa. Os produtos adquiridos devem poder ser devolvidos pelo consumidor no caso de não atenderem às suas expectativas, sem ter que explicar qual é o motivo de devolução.
O eCommerce em que realizará o seu pedido, deve proporcionar-lhe na sua direcção de e-mail de registo um comprovativo de compra em que figurem os produtos adquiridos, preço total da compra e data de realização. Isto servirá como ticket de compra.
Por último, um dos pontos mais importantes: o pagamento. Assegure-se de que o pagamento se realiza através de uma plataforma de pagamento seguro como o PayPal ou uma entidade bancária e também que a direcção da página começa por https:// em vez de http:// quando realiza o pagamento (sistema seguro). É necessário dedicar uns minutos e confirmar que o nosso processo de pagamento está a ser realizado de forma segura.